입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

지불 관련 문의

월세 지불 계좌의 잔고 부족으로 계좌 이체가 되지 않았어요

월세가 자동이체되지 않은 경우는 이하의 방법으로 해결해 주시기 바랍니다.
또한, 임대차 계약서에 연장 사무 수수료의 기재가 있는 경우에는 수수료가 합산되어 청구됩니다.

①바코드를 제시하여 편의점에서 결제 
갖고 계신 스마트폰으로 바코드를 제시하여 편의점에서 결제하실 수 있습니다.

[1] 다이토켄타쿠 고객지원센터로 「월세 지불 바코드 수신 희망」과 「문자메시지 수신 가능한 전화번호」를 알려주십시오.
[2] 문자메시지로 URL 링크와 인증코드를 보내드립니다. (당일~다음 영업일)
[3] 기재된 URL링크를 열어 전화번호와 인증코드를 입력해 로그인해 주십시오.
[4] 「バーコードを表示する(바코드 표시)」를 눌러 바코드를 제시하여 편의점 카운터에서 결제해 주십시오. 지불은 원칙 현금만 됩니다. (각 편의점 규정에 의합니다)

■지불 가능 점포:세븐일레븐・로손・미니스톱・세이코 마트・훼미리 마트・데일리 야마자키
■인증코드(SMS) 발신번호:0570036512 또는 0032069000
※수신되지 않는 경우에는 단말기 수신 설정을 확인해 주십시오.

 ② 편의점 결제용지(엽서)로 결제 
월세 지불 상황이 확인되지 않은 고객님께 당사로부터 다음 달 상순(10일 전후)에 편의점 결제용지를 발송해 드리므로 편의점에서 유효기간 내에 지불해 주십시오.

(예) 5월26일 또는27일 자동이체되는 6월분 월세의 경우: 
 → 6월10일 전후로 편의점 결제용지(엽서) 발송
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・월세 자동이체일은 매월 26일 또는 27일입니다. 추가 이체일은 없습니다. 
・자동이체 상황은 금융기관에 문의해 주십시오. (통장정리 등)

그 외, 월세에 관해서는 아래의 페이지를 참조해 주십시오.
월세 계좌 이체일, 이용 명세서를 확인하고 싶어요
월세 계좌 이체 금액을 확인하고 싶어요
월세 자불 방법을 변경하고 싶어요

도움이 되셨나요?

답변 감사합니다. 만족스럽지 못했던 점을 말씀해 주시면 추후 참고하겠습니다.


이 양식으로는 문의하실 수 없습니다.

문의 사항은 <여기>를 눌러 주십시오.