입주자님 자주 묻는 질문 FAQ
TV
TV가 안 나와요／화면이 이상해요
Q. TV가 안 나와요／화면이 이상해요
A. 먼저 TV 취급설명서를 읽으신 후 아래의 항목을 확인해 주십시오.
※해결되지 않는 경우는 대단히 죄송하지만 다이토켄타쿠 고객지원센터로 연락해 주시기 바랍니다.
TV 구입이나 이사 후 지금까지 정상적으로 화면이 나왔습니까?
보고 싶은 방송（지상파/BS/CS, 녹화기, 게임기 등）의 입력 전환이 잘 되어 있는지 TV 화면 표시를 확인해 주십시오.
TV 본체와 벽에 있는 TV 단자 연결 안테나 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인해 주십시오.
안테나 케이블을 여러 개 갖고 계신 경우에는 케이블을 바꿔 접속을 확인해 주십시오.
안테나 케이블을 여러 개 갖고 계신 경우에는 케이블을 바꿔 접속을 확인해 주십시오.
TV 본체와 벽에 있는TV 단자 사이에 녹화기나 게임기를 설치하신 경우, 주변기기에 이상이 있는지 확인하기 위해, TV 본체와 벽의TV 단자를 안테나 케이블로 직접 연결해 작동을 확인해 주십시오.
지상파 디지털 방송 등을 보는 데에 필요한B-CAS카드가 바르게 들어가 있는지 확인해 주십시오.
뒷면의 IC칩을 마른 헝겊으로 부드럽게 닦은 후, TV를 재기동 해서 개선되는 경우가 있습니다.
뒷면의 IC칩을 마른 헝겊으로 부드럽게 닦은 후, TV를 재기동 해서 개선되는 경우가 있습니다.
이사 등으로 인해 수신 지역이 바뀐 경우에는 메뉴에서 채널 설정을 해 주셔야 합니다.
※이사하신 경우는 통신 기관이 바뀌므로 「재설정」이 아닌 「초기 설정」을 해 주시기 바랍니다.
설정 방법은 TV 취급설명서를 확인해 주십시오.
답변해 주셔서 감사합니다. 해결되지 않거나 다른 문의사항이 있으신 경우에는 『다이토켄타쿠 고객지원센터 』 로 문의해 주시기 바랍니다.
대단히 죄송합니다만 『다이토켄타쿠 고객지원센터 』 로 문의해 주시기 바랍니다.
※문의 시 현재의 수신 강도（TV 메뉴에서 확인 가능）를 표시한 화면을 촬영하여 문의 내용에 첨부하시면, 보다 원활한 대응이 가능합니다.
※케이블 TV로 시청하시는 경우에는 각 케이블TV 회사에 문의해 주시기 바랍니다.
※문의 시 현재의 수신 강도（TV 메뉴에서 확인 가능）를 표시한 화면을 촬영하여 문의 내용에 첨부하시면, 보다 원활한 대응이 가능합니다.
※케이블 TV로 시청하시는 경우에는 각 케이블TV 회사에 문의해 주시기 바랍니다.
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