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자주 묻는 질문 FAQ
신용카드
신용카드 번호가 바뀌었어요/유효기간이 만료되었어요
신용카드 변경 수속을 해주십시오.
■수속 방법 ①
ruum
로그인 후 「各種手続き(각종 수속)」>「お支払い情報変更(지불정보 변경)」에서 수속해 주십시오.
※ruum 등록 방법은
여기
를 확인해 주십시오.
※ruum에서 월세 지불 방법 변경은 본회원(계약자 본인) 계정에서만 가능합니다. 가족회원・법인회원은 수도광열비 지불 방법만 변경 가능합니다.
입주 후, 첫 회 월세 지불이 미납이신 분은ruum 에서 수속하실 수 없습니다. 첫 회 지불에 관해서는 계약 점포 담당자에게 상담해 주시기 바랍니다.
■수속 방법 ②
문자메시지(SMS)를 받을 수 있는 휴대전화 번호를 확인 후
다이토켄타쿠 고객지원센터
로 연락해 주십시오. SMS로 변경 수속 페이지 URL을 보내드립니다.
※창고나 점포 계약은 제외 대상입니다.
※계약 내용에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
문의사항이 있으시면
다이토켄타쿠 고객 지원 센터
로 연락해 주십시오.
도움이 되셨나요?
답변 감사합니다. 추후 참고하겠습니다.
답변 감사합니다. 만족스럽지 못했던 점을 말씀해 주시면 추후 참고하겠습니다.
이 양식으로는 문의하실 수 없습니다.
문의 사항은
<여기>
를 눌러 주십시오.
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