■Não sei a senha
A senha da caixa postal está descrita no lado esquerdo do folheto “住まいるインフォメーション” (Sumairu Information) que foi entregue ao assinar o contrato de locação.

＜Como verificar no aplicativo/WEB＞
Faça o login no “ruum”, entre em “My room”, encontre a aba “住まいの情報” e clique no botão “郵便ポスト鍵情報” (informação sobre a senha da caixa postal).
*Clique aqui para mais informações sobre o cadastro em “ruum”.

Caso o número não esteja descrito ou tenha dúvidas, entre em contato através do aplicativo.

《Modelo》“住まいるインフォメーション” (Sumairu Information)


■Como abrir/ Como proceder os dígitos
Primeiramente, gire o botão três vezes à direita para a reinicialização e, em seguida, ajuste os números.

Exemplo: caso esteja escrito “2 voltas para a direita em 5, 1 volta para a esquerda em 8”(Em japonês, “右” significa direita e “左” esquerda)
①Gire o botão à direita três vezes e ajuste em 【0】(essa operação é para reinicialização)
②Gire à direita e ajuste o indicador no número 【5】
③Gire novamente à direita e ajuste o indicador no número 【5】
④Gire à esquerda e ajuste o indicador no número 【8】
⑤Após retirar as correspondências, gire três vezes à direita para trancar



Caso não conste a senha no documento “住まいるインフォメーション” (Sumairu Information) ou não conseguir resolver o problema, entre em contato através do aplicativo.
Para obter informações sobre como abrir a caixa de encomendas, clique aqui.