Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Renovação do contrato

Qual é o procedimento para a renovação do contrato?

Os clientes com contratos individuais podem fazer o procedimento por meio do aplicativo, site ou por escrito.

■Procedimento da renovação do contrato através do aplicativo ou site
Ao cadastrar o seu apartamento no aplicativo "ruum", é possível realizar o procedimento de renovação do contrato por meio do aplicativo ou pelo site.

①Clientes que já se cadastraram no aplicativo "ruum":
Serão enviadas notificações aos clientes com 3 meses de antecedência em relação à data de expiração do contrato, tanto pelo aplicativo "ruum" quanto por e-mail. Após revisar com atenção os detalhes do contrato, o cliente deve concluir o procedimento inserindo as informações necessárias. O tempo estimado para a realização do procedimento é de aproximadamente 5 minutos.

◇Verifique aqui os detalhes do procedimento da renovação do contrato através do aplicativo ou pelo site.



② Clientes que ainda não se cadastraram no aplicativo “ruum”:
Após registar uma conta no aplicativo “ruum”, cadastre o seu apartamento e faça o procedimento de renovação do contrato pelo aplicativo ou pelo site.
◇Verifique aqui como se cadastrar no “ruum”.

■Para contratos corporativos / Procedimento de renovação por escrito
A Daito Kentaku Partners enviará pelo correio o documento de consentimento de renovação do contrato de locação de imóvel, entre 2 a 3 meses antes da data de expiração do contrato.
Ao recebê-lo, preencha os itens solicitados, carimbe e reenvie no envelope resposta até a data indicada.

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