■Quero alterar o nome do titular (locatário do imóvel)
・Mudança de pessoa física para um contrato corporativo (empresa onde trabalha, etc.)
・Mudança de nome de pessoa física para outra pessoa física (por exemplo, membro da família, etc.)
・Mudança de um nome corporativo para um nome de pessoa física, etc.
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É necessário fornecer uma explicação das cláusulas importantes do contrato para o novo titular. Por esse motivo, é necessário cancelar o contrato e, em seguida, realizar uma nova contratação. Primeiramente, entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).
※Note que dependendo do conteúdo do contrato, não será possível alterar o seu titular.

■Quero alterar apenas o sobrenome do titular
Você pode alterar seu sobrenome na seção “各種手続き” (Procedimentos) pelo aplicativo ruum.
Certifique-se de ter um documento de identificação pronto (por exemplo, ambos os lados da carteira de motorista) que comprove seu novo e antigo sobrenome, pois, será necessário anexar como imagem.

■Mudança de um nome corporativo para outro nome corporativo
・Mudança de nome corporativo devido a uma alteração de nome da empresa ou fusão.
・Mudança de nome da agência de gerenciamento de imóveis para contratos corporativos ⇔ nome corporativo.
・Alteração do morador efetivo, etc.
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Entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).
O processo de solicitação leva aproximadamente entre 40 a 50 dias, desde envio do formulário até a conclusão. Observe que pode levar mais tempo se os documentos enviados estiverem incompletos.