Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Renovação do contrato

Expirou o prazo para devolução dos documentos da renovação do contrato

Caso o prazo de devolução tenha expirado e ainda esteja com o contrato de renovação consigo, envie-o de volta.
Nesse momento, se for possível devolver o documento até a data de vencimento descrita no contrato, não há necessidade de nos informar por telefone.
(*Se não puder devolver o documento até a data de expiração do contrato, envie-o de volta e nos informe entrando em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).

Caso tenha perdido o documento, entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).

Além disso, os clientes com contratos de pessoa física, podem realizar a renovação do contrato pelo aplicativo "ruum". Caso faça o procedimento por online, não é necessário enviar o documento da renovação de contrato.

Para mais informações sobre o procedimento da renovação de contrato, clique aqui.

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