Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Chave

Não sei como operar o DK Lock (chave eletrônica/fechadura inteligente) / a porta não abre

Consulte a imagem com os locais de instalação de cada equipamento e verifique as instruções específicas de cada um.

<Imagem dos locais de instalação>


- Para saber como destravar ao entrar pela primeira vez, consulte o documento “Guia de Configuração Inicial de Moradia (somente em japonês)” entregue no momento da assinatura do contrato.
- Atenção: Se a senha ou o código PIN for inserido incorretamente 5 vezes seguidas, o equipamento ficará inoperante por cerca de 5 minutos.
- Para os procedimentos de cada método de desbloqueio, alteração de senha, cadastro/remoção de cartões etc., consulte os links correspondentes. (Os links levam a PDFs, vídeos ou ao site do fabricante; conteúdo somente em japonês.)

 ■Página da empresa OPNUS (Perguntas frequentes)
 ■Para moradores que receberam a instalação do sistema durante a estadia, consulte o comunicado “Aviso sobre a distribuição de cartões devido à substituição do equipamento da entrada” enviado previamente para saber como entrar pela primeira vez.

1. DK Lock (instalado na porta de entrada de cada unidade)


▼Manuais:
Manual de instruções_DK Lock (fechadura da porta de entrada)
Vídeo de instruções de uso

▼Principais operações (vídeos):
Configuração inicial do morador
Método de desbloqueio (senha/código PIN)
Método de desbloqueio (cartão IC de transporte)
Método de desbloqueio (aplicativo para smartphone)
Método de travamento (quando o travamento automático estiver desativado)
Método de desbloqueio (quando as pilhas estiverem descarregadas)
Como substituir as pilhas

▼Procedimento de emergência para trancar/destrancar (com o manípulo auxiliar):
 Manual / Vídeo

2. DK Entrance (instalado na entrada do edifício)


▼Manuais:
Manual de instruções_DK Entrance (fechadura da entrada do edifício)
Vídeo de instruções de uso

▼Principais operações (vídeos):
Configuração inicial do morador
Método de desbloqueio (senha/código PIN)
Método de desbloqueio (cartão IC de transporte)
Método de desbloqueio (aplicativo para smartphone)

3. DK Gate (instalado na entrada de serviço)


▼Manuais:
Manual de instruções_DK Gate (fechadura da entrada de serviço)
Vídeo de instruções de uso

▼Principais operações (vídeos):
Configuração inicial (cartão IC de transporte)
Método de desbloqueio (cartão IC de transporte)

O que é o DK Lock
É a denominação da série de chaves eletrônicas originais da Daito Kentaku (DK Lock, DK Entrance e DK Gate). É possível destravar usando o seu cartão IC de transporte, um código PIN ou o aplicativo dedicado “DK Lock”, dispensando a chave física. Em caso de emergência, é possível destravar manualmente utilizando o manípulo auxiliar. Para mais informações sobre o uso, consulte também a página de Perguntas frequentes da OPNUS.

<Para outras chaves eletrônicas, clique aqui

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