入住者 常见问题解答

1-1 合同续约

预定退房但仍收到了合同续约文件

是否需要续签因移交房间日期而异。

■在合同到期日之前移交房间的情况
无需办理合同续签手续。如果您收到了续签资料，请自行废弃。
・申请退房手续的方法在此处

■在合同到期日之后移交房间的情况
需要办理续签手续。
请办理续签手续及申请退房手续。
・合同续签手续的方法在此次
・申请退房手续的方法在此次

（例）
退房申请日为3月5日、解约日为4月5日、合同到期日为3月31日的住户
①房间移交日期在3月31日以前的情况：无需续约※
②房间移交日期在4月1日以后的情况  ：需要续约
（关于更新事务手续费请点击此处）

※移交房间日是指本公司确认退房已完成的日期。
有残留物／搬家未结束／钥匙未返还等，未完成退房的情况下，有延长移交房间日的可能。请务必注意。

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