Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

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Emisión de diversos documentos

Se pueden solicitar los siguientes documentos a través del servicio de emisión de documentos en ruum. Acceda a este servicio (書類申請サービス) dentro del menú "Varios procedimientos (各種手続き)" al que puede acceder desde la página de inicio de ruum:

■Contrato de arrendamiento (copia del contrato original)
■Certificado de acuerdo de renovación (copia)
■Certificado de residencia 
■Certificado de resistencia al fuego, etc. del edificio 

Descargue las instrucciones en español desde aquí y compruebe el documento para poder realizar la solicitud online.

[Procedimiento]
1. Desde la página de inicio de ruum acceda a > Varios procedimientos (各種手続き) > y después al servicio “Solicitud de emisión de documentos” (書類申請サービス). 
2. Registro y solicitud del documento online
*Al hacer la solicitud, puede elegir el método de emisión: "descarga en PDF" o "envío por correo".
*Se cobrará una tasa por concepto de emisión.
・Descarga en PDF: 550 yenes (impuestos incluidos).
・Envío por correo: 1,650 yenes (impuestos incluidos).
3. Pago de la tarifa / recepción de los documentos
El plazo para pagar la tasa varía según el método de emisión (prepago o pago posterior).

- Para saber cómo registrar su departamento en ruum, consulte aquí.
- Si necesita un certificado del lugar de estacionamiento, consulte aquí.
- Para consultas sobre documentos diferentes a los anteriores:
Los trámites relacionados con edificios administrados por "Daito Kentaku Partners Co., Ltd." serán realizados por la misma empresa administrativa. Consulte a través de "ruum".

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Para consultas individuales, pulse <aquí>