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Tanto el agua del grifo como el calentador de agua pueden llegar a congelarse a temperaturas bajo cero. En caso de que esto ocurra, deberá esperar a que se descongelen de forma natural. Por favor, tome medidas de prevención para evitar que las tuberías se congelen.

Los métodos para prevenir el congelamiento de tuberías varían en función del edificio, la región, las especificaciones del grifo, etc. Por ese motivo, en caso de duda, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

■Tuberías de agua
Cuando se prevea un posible congelamiento de las tuberías, deje un pequeño hilo de agua corriendo en el grifo antes de acostarse por la noche, así evitará que se congelen. Tenga en cuenta que en las zonas de clima frío, las tuberías pueden llegar a congelarse incluso durante el día. 
※Si las tuberías se congelan, espere a que se descongelen de forma natural.

■Calentador de agua
・Cuando vaya a vaciar el agua caliente de la bañera, si esta está equipada con función de recalentado, no vacíe toda el agua caliente, sino que, por favor, deje suficiente cantidad de agua como para cubrir la salida de circulación de agua de la bañera. Algunos calentadores de agua tienen integrado un mecanismo para evitar el congelamiento de las tuberías del sistema de recalentado (mediante la circulación del agua caliente sobrante).

・Para evitar que las tuberías se congelen, no desconecte el interruptor general de electricidad, ni siquiera cuando vaya a estar fuera por un cierto tiempo o al entregar el departamento. Al desconectar el interruptor general, el mecanismo anticongelante del calentador de agua dejará de funcionar, y las tuberías podrían congelarse o resultar dañadas.

※Haga clic aquí para consultar el manual de instrucciones del calentador de agua (solo en japonés).
※Para más información, consulte las páginas web de cada uno de los fabricantes (página web externa).
Paloma（パロマ) Rinnai（リンナイ)  Tokyo Gas（東京ガス) 

■Drenaje del agua
・En las zonas de clima frío, si va a estar fuera del departamento por un largo periodo de tiempo, o en días especialmente fríos en que haya aviso de heladas, cierre la llave principal del agua correspondiente a su número de departamento, que se encuentra dentro de la caja de medidores de agua, en el exterior del edificio. 
A continuación, abra todos los grifos de su departamento (incluido el del calentador de agua) y drene el agua completamente.

・La mayoría de las cajas de medidores de agua se encuentran dentro de una tapadera de color azul en el suelo alrededor del edificio (exterior). Antes de proceder a cerrar la llave del agua, asegúrese de que el contador del agua corresponde al de su departamento. Si no encuentra el número de departamento en el contador, o en caso de duda, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

・En caso de haber sistema de drenaje instalado, utilícelo siguiendo el procedimiento especificado.

■Si tiene alguna duda sobre cómo prevenir la congelación, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.