Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Gas

La hornilla de gas del equipamiento original no enciende

Si la hornilla de gas previamente instalada en su departamento no enciende, compruebe lo siguiente

① Realice la solicitud de apertura del suministro de gas si aún no la ha realizado: 
Cómo solicitar la apertura del suministro de gas

② Si la luz de reemplazo de la batería está encendida o parpadeando, cambie las pilas.
El lugar donde se encuentran las pilas varía según el modelo, pero suele estar ubicado en la parte de enfrente o debajo de la hornilla de gas (por encima del espacio de almacenamiento).

③ La tapa del quemador de la hornilla está desalineada. 
Alinear el indicador de posición de la tapa del quemador (la parte metálica que emite llamas) con el encendedor. 
Si la tapa del quemador está desalineada, la llama no encenderá bien.


④ Suciedad en el sensor de temperatura o encendedor
Los sensores de temperatura o encendedores sucios pueden dificultar la ignición o provocar el mal funcionamiento del sensor haciendo que no prenda. 
Limpie la suciedad con un paño o similares. En caso de suciedad difícil de eliminar, pruebe a limpiar suavemente con un cepillo de dientes usado, etc.


⑤ Compruebe si sale agua caliente del cuarto de ducha o de la cocina
En el caso de que no haya agua caliente, pulse el botón de restablecimiento del gas (que se encuentra cerca del calentador de agua fuera del departamento) y si no se soluciona, comuníquese con  su compañía de gas.

Los usuarios de GasPal también pueden consultar aquí (solo en japonés).

Si después de verificar lo anterior el problema persiste, contacte con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

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