ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

お支払いに関して

家賃支払い口座の残高不足で引き落とされなかった

家賃が引き落とし不可だった場合は、以下いずれかのご対応をお願いいたします。

なお、賃貸借契約書に遅延事務手数料の記載があるお客さまは合わせてご請求させていただきます。


 ① バーコードを提示してコンビニでお支払い 

お手持ちのスマートフォンでバーコードを表示し、コンビニでお支払いいただけます。


[1] お問い合わせフォームより、「家賃支払いバーコードの送付希望」と「ショートメッセージ送付先の電話番号」をご連絡ください。

[2] ショートメッセ―ジにて、URLリンクと認証コードをお送りします(当日~翌営業日)。

[3] 記載のURLリンクを開き、電話番号と認証コードを入力しログインしてください。

[4] 「バーコードを表示する」をタップしてバーコードを表示し、コンビニのレジでお支払いください。


■対応店舗:セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・セイコーマート・ファミリーマート・デイリーヤマザキ

■認証コード(SMS)の送信元番号:0570036512 または 0032069000

※届かない場合は端末の受信設定をご確認ください。


 ② コンビニ払込票(ハガキ)にてお支払い 

お支払いが確認できなかったお客さまへ、弊社より翌月上旬(10日前後)にコンビニ払込票を郵送いたしますので、コンビニエンスストアにて有効期限内にお支払いください。


(例) 5月26日または27日お引き落としの6月分お家賃の場合 

 → 6月10日前後にコンビニ払込票(ハガキ)を郵送


 ③ 弊社指定口座へのお振込み 

指定口座については『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。



・家賃の引き落としは毎月26日または27日に行います。再度の引き落としは行われません。

・引き落とし状況は金融機関様へご確認願います。(通帳記帳など)


その他、家賃に関しては以下のページもご参照ください。

家賃の引き落とし日が知りたい

家賃の引き落とし金額について確認したい

クレジットカード払いに変更したい

家賃の領収書を発行してほしい

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ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点をお聞かせください。


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