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アプリの表示不具合について

『ruum』アプリのandroid端末にて、以下画像のように表示不具合が発生した場合の対処方法をご案内します。


(画像)画面の一部が真っ白になり表示されない

 

以下2つの対処をお試しください。

<対処方法1>
Androidシステムの最新化を実施してください。
① Google Playアプリ を開く
② 検索バーで「AndroidシステムのWebView」を検索してください。

 
③ 「AndroidシステムのWebView」を開き『更新ボタン』が表示されている場合は「更新」を実行してください。



<対処方法2>
使用しているアプリ「ruum」のキャッシュを削除してください。

① 設定を開く


② アプリと通知を開く
③ アプリ情報を開く
④ 「ruum」を開く


⑤ ストレージとメモリを開く
⑥ キャッシュを削除ボタンを押して実行してください。

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