ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

入居者様向け会員サービス

ruumの登録方法を知りたい

■アカウント登録方法

以下ページをご参照ください。

ruumアカウント登録方法

 


■お部屋の登録方法

以下いずれかの方法でご登録ください。

① QRを読み取り登録(スマホの方はこちらが便利)

『建物賃貸借契約書』の右上に、お部屋登録に必要なQRが記載されています。お部屋の追加>「カメラを起動する」からQRを読み取ってください。


② お部屋登録用IDを入力して登録

『建物賃貸借契約書』の右上に、お部屋登録用コード(登録用ID)が記載されています。お部屋の追加>「ruumお部屋登録用コードから登録」を選択し、コードを入力してください。


③ お部屋登録用コードが不明・お手元にない場合

お部屋の追加>「ruumお部屋登録用コードがない方」より、本人確認をすることで登録ができます。



■家族会員の登録・招待方法

以下ページをご覧ください。

ruum-家族会員の招待



上記の手順で登録ができない場合は、ruum専用の“サービスに関する問い合わせ”フォームから、件名「アカウントについて」を選択しご連絡ください。


※お部屋のことでお困りの場合はお問い合わせフォーム』またはいい部屋サポートセンターへご連絡ください。(ruum専用の窓口では受付できません。)

ruumのヘルプページもあわせてご参照ください。

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