수돗물이 안 나와요

입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

입주 직후 물이 나오지 않는 경우

■수도 밸브가 열려 있는지 확인해 주십시오.

■일부 수도에서만 물이 나오지 않는 경우 주방이나 세면대 밑(수납장 안)의 수도 밸브가 열려 있는지 확인해 주십시오.

＜예＞

입주 중 물이 나오지 않는 경우

■물이 나오지 않는 곳(모든 수도에서 나오지 않음/일부만 나오지 않음)을 확인해 주십시오.

・전체적으로 물이 나오지 않는 경우 인근에 지역 단수는 없는지 가까운 수도국에 확인해 주십시오.

・일부 수도에서만 나오지 않는 경우는 다이토켄타쿠 고객 지원 센터로 연락해 장소・증상을 알려주십시오.

■동절기, 혹한기에는 동결 방지 대책을 하지 않으면 수도관이 동결되어 물이 나오지 않을 수 있습니다. 동결되어 버린 경우에는 자연해동을 기다리셔야 하며 당사에서는 대응해 드릴 수 없습니다. 사전 동결 예방에 협조해 주십시오.

위의 방법으로 해결되지 않으면 다이토켄타쿠 고객 지원 센터로 연결해 주십시오.