입주자님 자주 묻는 질문 FAQ
퇴거 수속
방을 해약 (퇴거) 하고 싶어요
전화 연락 불필요 · 웹에서 언제든지 신청할 수 있습니다.
해약 (퇴거) 신청 〉
・ 수속하기 위해서는 계약번호가 필요합니다.
계약번호는 임대차 계약서의 우측 상단에 기재되어 있습니다.
・해약일 1개월 이상 전의 신청이 필요합니다.
※퇴거 수속 기간은 계약 내용에 따라 다른 경우가 있습니다.
자세한 내용은 건물 임대차 계약서를 확인해 주십시오.
・해약 신청 후의 변경이나 연장은 접수할 수 없는 경우가 있습니다.
・법인인 경우에도 상기 링크로 신청해 주십시오.
회사 명의로 입주 중이신 분으로 계약서를 가지고 있지 않은 경우에는 근무처 담당자에게 확인해 주십시오.
・주차장만 해약하는 경우 앱으로 연락해 주십시오.
●웹으로 해약 수속이 안될 경우에는 앱으로 연락해 주십시오.
▼퇴거 신청에서 청산까지의 절차는 여기를 확인해 주십시오.
※법인 계약인 경우 해약에서 청산까지 1개월 이상 소요될 수 있습니다.
Q. 최단 해약 일은 언제예요?
신청일로부터 1개월 후입니다.
※계약 내용에 따라 다른 경우가 있습니다.
Q. 입회란？
고객님과 당사 담당자의 동석으로 실내에서 수리가 필요한 곳을 확인하는 것입니다.
Q. 입회 불필요란 무슨 뜻인가요？
고객님이 퇴실（이사）후에 당사 담당자가 실내를 확인하므로 고객님과 동석/일정 조정이 필요하지 않다는 뜻입니다.
Q. 입회 불필요를 선택할 수 없어요（표시되지 않음）
계약 내용에 따라 선택할 수 없는 경우가 있습니다.
Q. 입회 일정은 어떻게 정하나요?
해약 신청 페이지 수속 내에서 일정을 등록할 수 있습니다.
웹 이외로 해약 신청을 하신 분은 앱으로 연락해 주십시오.
Q.입회 일정은 변경 가능하나요?
Q.이삿짐 업체는 직접 찾아야 되나요?
당사 제휴 이삿짐 업체를 이용하시면 특별 할인 등의 유익한 서비스도 있습니다.
자세한 내용은 여기（일본어 전용）을 확인해 주십시오.
Q.퇴거 신청 이외에 해야 되는 일이 있나요?
여기를 참조해 주십시오：「퇴실 할때까지 해야 되는 수속은？」
＜그외의 퇴거에 관한 Ｑ＆Ａ＞
・창고・공장・점포・사무실 등의 해약은 여기를 확인해 주십시오.
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