택배함 여는 방법을 몰라요/사용할 수 없어요

입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

※현지의 안내와 취급설명서 확인 후에도 해결되지 않으면 다이토켄타쿠 고객지원센터로 연락해 주시기 바랍니다.

■지정된 비밀번호로 열리지 않아요

배송회사에서 안내한 비밀번호로 택배함이 열리지 않을 경우, 배송회사에 비밀번호를 확인해 주십시오. 배송회사에서 대응이 어려운 경우는「택배함 번호」와「비밀번호」

를 기재하신 후 다이토켄타쿠 고객지원센터로 연락해 주시기 바랍니다.

■택배함에 내용물이 있어 사용하지 못해요

관리 회사에서 확인 후 대응해 드리겠습니다.

번거로우시겠지만 다이토켄타쿠 고객지원센터로 문의해 주시기 바랍니다.