입주자님 자주 묻는 질문 FAQ
수도꼭지・수도 관련
배수장치 조작 방법을 알려주세요
배수장치가 설치된 건물에서는 배수작업을 함으로써 동결을 방지할 수 있습니다.
※배수장치가 없는 건물에서의 동결 방지 방법은 여기
■수도관 배수방법
（１）배수장치를 조작합니다
＜전동 배수장치가 있는 경우＞
부엌 주변 벽에 있는 조작판의 전원을 켭니다. 버튼을 눌러서 램프가 점멸 상태에서 점등 상태로 바뀌면 완료입니다.
전동 배수장치가 작동하지 않을 때에는 옥외의 배수전 상부를 돌리는 것만으로도 배수가 가능합니다. 장치 수리는 앱을 통해 의뢰해 주십시오.
＜수동 배수장치가 있는 경우＞
수동 배수 마개를 돌려 잠급니다.
수동 배수 마개는 주로 화장실이나 세면실에 설치되어 있습니다.
（2）실내의 수전을 모두 열어 물을 완전히 뺍니다.
・수도 밸브를 잠근 후 실내의 수도（부엌・세면대・세탁 급수・욕실・화장실 물탱크 등）를 틀어 물을 완전히 뺍니다.
・남은 물이 나오지 않는 것을 확인하고 수도를 잠급니다.
※세탁 급수부는 세탁기 호스를 제거한 후 시행하십시오. 호스를 제거할 때 남은 물이 나올 가능성이 있으므로 주의하십시오.
※온수 설비(급탕기・보일러・전기온수기 등)나 비데의 주전원은 끄지 마십시오.
■배수 후 수도를 사용할 경우
모든 수전이 잠겨 있는 것을 확인한 후에 밸브를 엽니다.
수전을 튼 채로 밸브를 열면 누수가 발생합니다.
■수온 조절 수전（욕실 수전）의 배수
특히 추운 지역에서는 밸브를 잠그는 것만으로는 욕실의 수도 동결을 예방할 수 없으므로 장기 부재 시나 현저히 추운 날에는 욕실의 수온 조절 수전（샤워기）의 배수를 부탁 드립니다.
상세한 방법은 각 제조사의 홈페이지 등을 참조하십시오.
_______________________________________________________________________《 포인트 》
① 취침 전이나 낮이라도 영하（한겨울）의 경우에는 배수를 권해 드립니다.
② 영하의 날씨가 여러 날 계속될 경우, 낮이라도 물을 쓰지 않을 때는 배수 마개를 잠가 남아 있는 물을 완전히 빼 주십시오.
③ 욕조의 온수 순환 설비의 동결 방지를 위해 설비의 토출구까지 물을 채워 주십시오. 순환 기능이 작동하여 동결이 방지됩니다.
④ 전기차단기는 내리지 마십시오. 차단기를 내리면 급탕기 동결 방지 기능이 정지됩니다.
※배수작업을 하지 않아 동결된 경우 해빙작업에 필요한 비용은 고객님이 부담하게 됩니다.
문의사항은 앱을 통해 연락해 주십시오.
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