Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Procedimentos para a saída do imóvel

Gostaria de entrar em contato referente à saída do imóvel

Verifique o quadro abaixo.
Consegue se comunicar em japonês?
Faça o procedimento na página de solicitação de cancelamento (apenas em japonês).
https://www.e-heya-kaiyaku.co.jp/cancel/

Para realizar o procedimento é necessário o número do seu contrato. O número do contrato está descrito no canto superior direito do seu contrato de locação de imóvel.

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*Se não souber o número do seu contrato, entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).
- A solicitação de rescisão do contrato deve ser feita com pelo menos um mês de antecedência da data do cancelamento.
- Após a solicitação de cancelamento, não serão aceitos alterações e/ou prorrogações.
- Os moradores com contrato corporativos também podem realizar a solicitação. Caso não tenha o contrato em mãos, consulte o responsável em seu local de trabalho.
- Caso queira cancelar somente a vaga de estacionamento, entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).
Entre em contato com a Central de Atendimento da Daito kentaku.
■TEL: 0570-020-131(aperte 4 para atendimento em português)
Horário de atendimento: das 9h30 às 17h30(exceto feriados de fim de ano e de ano novo)

▶Outras perguntas frequentes sobre a rescisão do contrato:
Q. Qual é o período mínimo para a rescisão do contrato?
O período mínimo é de um mês após a data da solicitação.
Para obter mais informações, consulte: Quando devo solicitar a rescisão de contrato?
Q. Quais são os outros procedimentos além da solicitação da rescisão do contrato?
Consulte o seguinte: Quais são os procedimentos necessários antes da entrega do apartamento?

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