Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas em destaque

Valores a serem pagos ao sair do imóvel / Sobre a taxa de limpeza

■Sobre a liquidação para a entrega do imóvel
Como o pagamento será feito posteriormente, não será necessário ter dinheiro no momento da vistoria para desocupação do imóvel.
O valor da restauração ao estado original do apartamento é baseado no estado do apartamento, e deverá ser pago aproximadamente um mês após a data de rescisão do contrato.
*Para contratos corporativos, pode levar mais de um mês.
*A necessidade de pagamento depende do estado de uso do imóvel.

■Sobre a emissão de detalhes de liquidação e o certificado da desocupação
・Para aqueles que realizaram o procedimento de saída online: Após a conclusão do processo de liquidação de saída*, você poderá verificar os detalhes da liquidação de saída no site em que solicitou o cancelamento (página WEB para solicitação de rescisão de contrato). Este documento contém a data de término do contrato, portanto, pode ser utilizado como comprovante de desocupação do imóvel.
*Pode levar mais de um mês a partir da data de saída, ou mais tempo para contratos corporativos. Você receberá um e-mail quando for possível fazer a verificação.

・Para aqueles que não realizaram o procedimento de saída online: O detalhe de liquidação de saída não será emitido. Se a emissão for necessária, entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).

■Sobre o plano de taxa de limpeza fixa e depósitos de garantia
・Para aqueles que optarem pelo plano de taxa de limpeza fixa*, o custo de restauração ao estado original está incluído nesta taxa de limpeza (taxas adicionais serão aplicadas se houver danos ou deformações por negligência intencional, etc.).
・Para aqueles que pagaram um depósito de garantia (caução)* no momento da assinatura do contrato, o custo da restauração será deduzido desse depósito antes do cálculo final.

*Por favor, confirme o valor da taxa de limpeza/depósito de garantia descrito em seu contrato de locação.

Solicitação de rescisão de contrato (apenas em japonês)
Gostaria de cancelar (rescindir) o contrato do apartamento

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