Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Cartão de crédito

Posso pagar o aluguel com cartão de crédito?

É possível efetuar o pagamento do aluguel utilizando cartões de crédito.
・Este serviço está disponível somente para clientes com plano sem necessidade de fiador.
・Dependendo do conteúdo do contrato, esse serviço pode não estar disponível.
・Contratos de armazéns e lojas não são aplicáveis.

■Método 1
Primeiramente, faça o login na plataforma “ruum”, prossiga para “各種手続き” (procedimentos), e em seguida para "お支払い情報変更" (alteração das informações de pagamento).

*Verifique aqui como se cadastrar no ruum.
※A alteração da forma de pagamento do aluguel pelo aplicativo só é possível através da conta do associado principal (o contratante).
Os membros da família e os membros corporativos só podem alterar a forma de pagamento dos serviços de água, eletricidade e gás.
※Caso não tenha efetuado o primeiro pagamento do aluguel após a mudança, não poderá concluir o procedimento no ruum. Dúvidas em relação ao primeiro pagamento, consulte o responsável da loja onde realizou o contrato de locação de imóvel.
※É possível fazer o download de instruções de alteração do cartão de crédito (em português) clicando aqui.

■Método 2
Entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português) com um número de celular que possa receber mensagens de texto (SMS). Em seguida, nós lhe enviaremos o URL da página do procedimento de alteração por SMS.

Em caso de dúvidas, entre em contato através do aplicativo.

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