Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Aquecedor de água

Não está saindo água quente pelo aquecedor de água

Verifique e tente as seguintes medidas.

①Caso não tenha feito o procedimento de abertura do fornecimento de gás após a mudança, faça-o, por favor.
②Se o controle remoto do aquecedor de água exibir um erro, desligue o controle remoto e religue-o após 1 minuto.


③Tente pressionar o botão de restauração no medidor de gás (localizado no lado de fora, perto do aquecedor de água).


Na estação do inverno, quando a temperatura externa estiver abaixo de zero, as tubulações de água externas e internas do aquecedor de água podem congelar, impedindo a água fluir. Clique aqui para obter informações sobre como evitar o congelamento.
Se o aquecedor de água congelar, deve-se esperar até que descongele naturalmente com o aumento da temperatura.
*Não aqueça as tubulações de água congeladas jogando água quente pelo lado externo, pois pode danificá-los.

Se o procedimento acima não resolver o problema, entre em contato com a empresa de gás ou verifique o código de erro exibido no controle remoto e entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).

Este conteúdo foi útil?

Agradecemos pela sua resposta. Poderia nos dizer em que ponto não ficou satisfeito? Será utilizado como referência para futuras postagens.


Não responderemos consultas enviadas por meio deste formulário.

Para consultas individuais, por favor, clique aqui.