Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Ar-condicionado

Está vazando água pelo ar-condicionado

Verifique a pergunta e resposta interativa na seção inferior.
Se o problema persistir, verifique o nome do fabricante, número do modelo, ano de fabricação do ar-condicionado e entre em contato com a Central de Atendimento Daito Kentaku (atendimento em português).
*Pode levar algum tempo para realizar os reparos e/ou a substituição.
【Exemplo de localização do selo contendo informações do fabricante, número do modelo e ano de fabricação】

【Mangueira de drenagem (tubo de drenagem)】
Está saindo água da mangueira de drenagem (próxima à unidade externa) quando o ar-condicionado está ligado?
Quando a umidade do ambiente interno for alta e a temperatura do ar-condicionado for muito baixa, poderá formar condensação no interior do aparelho e ocorrer o vazamento de água. Use a operação de desumidificação ou configure em uma temperatura mais alta.
Se a mangueira estiver entupida com poeira e/ou insetos, ou se a extremidade da mangueira estiver bloqueada por um obstáculo ou água, remova-a.
Quando a umidade do ambiente interno for alta e a temperatura do ar-condicionado for muito baixa, poderá formar condensação no interior do aparelho e ocorrer o vazamento de água. Use a operação de desumidificação ou configure em uma temperatura mais alta.
Agradecemos pela resposta. Caso o problema não tiver sido resolvido ou tiver outros problemas, entre em contato com a Central de Atendimento Daito Kentaku (atendimento em português).
Informe-nos o fabricante e o número do modelo através da Central de Atendimento Daito Kentaku (atendimento em português).

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