Khách đang thuê nhà Câu hỏi thường gặp FAQ

Thanh toán tiền nhà

Muốn xuất biên lai, chi tiết thanh toán tiền nhà

Có thể xuất biên lai (bản PDF) từ trên WEB.
・Chỉ có thể xuất biên lai tiền nhà bằng tài khoản của người đứng tên hợp đồng thuê nhà (hội viên chính thức) 
・Có thể xuất lại biên lai tối đa 3 lần. Vui lòng lưu lại nếu cần thiết.
・Nếu quý khách cần bản giấy, vui lòng in tại cửa hàng tiện lợi, v.v..

■ Cách xuất biên lai
・Đăng nhập vào ứng dụng ruum, từ “My Room” chọn 「利用明細」 (chi tiết thanh toán), sau đó tiến hành xuất biên lai.
・Tham khảo phương thức đăng ký ruum tại đây.
Trình tự xuất biên lai, chi tiết thanh toán tiền nhà

・Quý khách có thể xuất biên lai tiền thuê nhà tháng cuối (tính theo ngày) khi kết thúc hợp đồng nhà. Tuy nhiên, chỉ sau khi nhận được hướng dẫn thanh toán tiền kết thúc hợp đồng nhà, quý khách mới có thể xuất biên lai tiền thuê nhà tháng cuối (tính theo ngày). Cho đến khi đó, tiền thuê nhà sẽ hiển thị số tiền của cả 1 tháng. Lưu ý rằng sau 1 tháng kể từ khi nhận được hướng dẫn thanh toán tiền kết thúc hợp đồng nhà, quý khách sẽ không thể xuất biên lai trên ruum..

・ Sau khi đăng ký kết thúc hợp đồng nhà, cho đến khi bàn giao nhà và chi phí kết thúc hợp đồng nhà được xác định, thì ứng dụng vẫn sẽ hiển thị khoản yêu cầu thanh toán dự kiến sau ngày kết thúc hợp đồng.

・Quý khách không thể xuất biên lai trên ứng dụng ruum nếu chỉ ký hợp đồng bãi đỗ xe (bao gồm trường hợp sử dụng bãi đỗ xe của tòa nhà khác với nhà đang ở), vì vậy vui lòng liên hệ từ ứng dụng ruum để được hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn câu trả lời của quý khách. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì chưa làm quý khách hài lòng để chúng tôi có thể cải thiện.


Chúng tôi không thể phản hồi thông tin được nhập dưới đây.

Nếu quý khách có thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ <tại đây>.