¡Mayor comodidad para nuestros inquilinos! 
Si registra su departamento (creando previamente una cuenta), podrá utilizar la aplicación para hacer consultas sobre su departamento, realizar diversos trámites y comprobar los datos de pago de su vivienda hasta finalizar el contrato.




・Si no entiende japonés, puede realizar consultas en español a través del portal multilingüe para inquilinos. Consulte aquí cómo enviar su consulta.

■Comprobar detalles de pago/Emisión de recibos



Puede consultar el historial de la facturación del gas, el agua, etc., si los servicios son administrados y facturados por el Grupo Daito Kentaku, además del alquiler. 
También puede emitir fácilmente los recibos a través de la aplicación. Consulte aquí cómo realizar la operación.
※Solo se puede hacer desde la cuenta principal (el titular del contrato).

■Varios procedimientos


Desde "My room" podrá cambiar su método de pago, agregar nuevos inquilinos y realizar otros procedimientos a través de ruum cuano sea necesario. Para obtener más detalles sobre cada procedimiento, consulte los enlaces a continuación;

・Cambiar el método de pago (支払い方法変更)
・Estacionamiento para visitas (来客用駐車場)
・Certificado de estacionamiento (車庫証明 [保管場所使用承諾証明書])
・Cancelación del contrato (退去申込み)
・Cambio de apellido / Agregar inquilinos (姓変更・同居人追加)
・Duplicado de llaves (スペアキー注文)
・Además, cuando se acerca el periodo de renovación del contrato, podrá realizar el trámite a través de la aplicación.
※Algunos de estos trámites solo pueden realizarse desde la cuenta principal (el titular del contrato).

■Otros
Desde "My room" también puede consultar diversos documentos que recibió al entrar a la vivienda ① SMILE INFORMATION (住まいるインフォーメーション), ② Guía de deshecho de basura, ③ Manuales de instrucciones, ④ Información sobre el código del buzón, etc. (sólo en japonés)