ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

エアコン

エアコンが動かなくなった

急にエアコンが動かなくなってしまった・・・
そんなときは以下対処法をご案内いたします。一度お試しください。

①室内のブレーカー(スイッチ全て)がオンになっていますか?
②エアコンのコンセントを抜き差ししてみてください。
③エアコンの電源ランプは点灯していますか?
運転停止後、すぐに再度運転ボタンを押すと動かない場合がありますので、5分程度待って再度運転してください。
④エアコン本体にある応急運転ボタンを押してください。




 

⑤室外機は動いていますか?
冬季は寒さのため室外機が凍り、動かなくなることがあります。しばらく時間を置くと解決することがあります。
エアコンのリモコンは動いていますか?

※お試しいただき、改善されない場合は故障の可能性がありますので、『お問い合わせフォーム』 からエアコン本体(室内)、及び、エアコン底面記載のメーカー・型番・製造年がわかる画像付きメールでお問い合わせください。
なお、修理・交換の際は、お時間を要する場合がありますので、ご了承ください。

【メーカー・型番・製造年の位置(例)】

※画像を送付の際には、メーカー・型番・製造年が確認できる大きさにて撮影をお願いいたします。



尚、エアコンフィルターの定期的な清掃をお願いいたします。
エアコンフィルターの清掃方法についてはこちらをご覧ください。

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