ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

災害時のトラブル対応

雷発生時の対応について

■事前対策(雷が鳴っている)
落雷が予想される場合には電化製品の故障を避けるため、コンセントから電源コードを抜くなど、事前の対策をお願いします。


■雷、落雷の被害にあった場合

・落雷後に停電した場合、地域の電力会社へお問い合わせのうえ、復旧予定をご確認ください。
・電力復旧後、室内の電気が使用できない場合は室内ブレーカーが落ちていないかをご確認ください。


・室内ブレーカーを上げても復旧しない場合は建物本体のブレーカーが落ちている可能性があります。
共用部分や隣室の電気がついているか確認いただき、ついていない場合には『お問い合わせフォーム』またはいい部屋サポートセンターまでご連絡ください。

※落雷は、自然災害(天災)です。
 壊れた電化製品などの保険対応については、ご加入いただいている火災保険会社へご確認ください。 

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