ロータンクの横にある止水栓をマイナスドライバーかコインで閉め、水の供給を止めてください。
復旧のために『お問い合わせフォーム』または、大東建託パートナーズ　総合受付窓口のいい部屋サポートセンターへご連絡ください。

なお、トイレの構造は以下図のようになっており、水が止まらない主な原因はロータンク内部のゴム弁か浮き玉の不具合によります。
ロータンク内にトイレ洗浄剤や節水アイテムが投入されていると不具合が発生する場合があり、除去の際に新たな不具合が発生する恐れがあります。
お客さまご自身による対処で水漏れ等が発生した場合は、復旧費用がお客さま負担となりますのでご注意ください。