입주 회원 서비스
ruum 서비스에 대해서
・다이토켄타쿠 임대 주택에 거주하시는 분이라면 더욱더 편리하게
ruum 계정 등록 후 “거주 등록”을 하시면 입주 중 주택과 관련된 문의, 여러가지 수속과
납부 명세 확인을 이용하실 수 있습니다. 또한 일부 한국어 매뉴얼도 마련되어 있으므로
앱으로 쉽게 대응하실 수 있습니다.
ruum 계정에 로그인 후「홈」또는「My room」에서 이용 가능한 메뉴를 확인할 수 있습니다.
※거주 등록을 하지 않으신 분은 먼저
계정 등록・거주 등록을 해 주시기 바랍니다.
■주택과 관련된 문의
실내에 문제가 발생한 경우 앱으로 문의하실 수 있습니다.
・일본어가 가능하신 경우 직접 관리 담당자에게 문의하실 수 있으므로 My room>「お部屋に関する問い合わせ (주택에 관한 문의)」>「メールで問い合わせ (메일로 문의하기)」에서 문의해 주십시오.
・ 일본어로의 대응이 어려우신 분은 외국어 전용 페이지에서 한국어로 문의하실 수 있습니다.
여기에서
문의방법을 확인해 주십시오.
■
이용 명세 확인・영수증 발급

월세를 포함하여 다이토켄타쿠 그룹이 검침・청구하는 가스, 수도 등의 청구 내역 확인이 가능합니다. 영수증 발급도 간단히 앱으로 할 수 있습니다.
여기에서 확인해 주십시오.
※본회원(계약자 본인)계정에서만 가능합니다.
■
각종 수속

My room 에 접속하여 등록된 납부 방법 변경, 동거인 추가 등 필요에 따라 ruum 에서
수속이 가능합니다. 각종 수속에 대한 자세한 내용은 아래의 링크를 확인해 주시기
바랍니다.
・
납부 방법 변경
・
방문객용 주차장
・
차고 증명(보관 장소 사용승낙 증명서)
・
퇴거 신청
・
이름 변경・동거인 추가・
서류 발급 서비스
・
스페어 키 주문
・또한
계약 갱신 시기가 가까워지면 앱에서 수속하실 수 있습니다.
※일부 수속은 본회원(계약자 본인)계정에서만 가능합니다.
■기타
My room에서 계약 시 전해드린 ①住まいるインフォメーション (스마이루 인포메이션) ②ゴミ出しガイド (쓰레기 배출 가이드) ③お部屋の取り扱い説明書 (주택 사용 설명서) ④郵便ポスト鍵情報 (우편함 열쇠 정보)(일본어만 지원)도 확인 가능합니다.

앱에서 수속이 원활히 진행되지 않는 경우 또는 계정 등록・로그인이 되지 않는 분은
다이토켄타쿠
고객지원센터로 연락해 주십시오.